Afin de respecter notre engagement de réduire notre bilan CO2 sur les transports, nous avons fait le choix de livrer nos isolants sur les départements suivants : 17/85/79. Possibilité de retrait sur notre dépôt de La Rochelle (17000)
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Information générale à propos de votre commande
- Vos commandes sont prises en compte du lundi au vendredi. Toutes commandes passées le vendredi après 12h sont traitées le lundi qui suit.
- Si votre produit est en stock, votre commande est préparée dans nos ateliers dans un délai moyen de 24h puis votre commande est prise en charge par le transporteur.
- Votre colis est acheminé en 24-48h dans une agence près de chez vous. Un sms vous invite alors à prendre rendez-vous avec le transporteur pour convenir du jour de livraison, du lundi au vendredi.
- La livraison à lieu sous 24 à 48h après la prise de RDV. Sans RDV pris par vos soins, le colis reste en attente en agence. Il n’y a pas de livraison le samedi.
- Une commande passée un jour J sera donc livrée J + 4 à 6 jours ouvrés. Si votre produit n'est pas en stock nous contactons le fournisseur et nous vous rappelons pour vous indiquer le délai.